لحوم

• خدمة العملاء

خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة لراحتكم عبر الواتس اب: 0501624699

https://wa.me/message/Z6JXDVWBYAPKK1

• الإلغاء

1-جميع الطلبات قابلة ‏للإلغاء اذا كان حالة الطلب "تحت المراجعة" فقط .

2-لا يمكن الغاء الطلب او تعديل يوم التوصيل بعد تغيّر حالة الطلب الى "قيد التنفيذ".

ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد يتغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى التواصل معنا عبر ايميل خدمة العملاء [email protected] او التواصل معنا على رقم الواتس اب 0501624699 لإلغاء طلبك، 

وسنبذل قصارى جهدنا لإلغائه بشرط ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل. يمكنك دائماً الاتصال بخدمة العملاء لدينا، سوف يسعدهم تقديم العون لك.

• الاسترجاع

يحق للعميل ارجاع الطلب اذا كان فيه عيب او غير سليم في يوم تسليم الطلب فقط وذلك لطبيعة نوع الطلبات في المتجر.

• الاسعار 

نود التنوية انه من الممكن اختلاف قيمة اجمالي الفاتورة نظرا على وزن المنتج النهائي.

• ضمان الجودة 100%

جميع منتجاتنا مختارة بعناية من أخصائيون اللحوم الفاخرة ومطابقة للمقاييس السعودية. جميع لحومنا حلال و مطابقة لتعاليم الشريعة الاسلامية. نضمن لكم تجربة مميزة وضمان 100% استرداد قيمة الطلب، يتوجب تصوير المنتج والتواصل مع ممثلين خدمة العملاء من خلال قنوات التواصل عبر الايميل[email protected] او التواصل معنا على رقم الواتس اب 0501624699.

• مصادر منتجاتنا

جميع المنتجات مختارة بعناية من فريق متخصص في اللحوم الفاخرة والمختصة. لحومنا تختلف حسب المصدر اما انتاج وتربيه محلية او مستورده وتكون ذبح محلي في مسلخ الامانة المركزي.

• سياسة التوصيل

1-التوصيل يكون في الفترة ما بين الساعة 1ص الى 5م.

• التوصيل المجاني

-نود التنبية ان التوصيل المجاني يشمل مدينة جدة فقط.

• التوصيل والاستلام

نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة، لذلك نأمل تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع. لابد أن يتضمن العنوان رقم المبنى أو الفيلا أو رقم الشقة بالإضافة إلى اسم الشارع والمدينة ولابد من تدوين رقم هاتف واسم الشخص المعني. قبل تقديم طلبك، لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة وتوافق على الالتزام بشروط استخدام الموقع.